Widerrufsrecht

2. Widerrufsbelehrung

Der Kunde kann als Verbraucher seine Kaufabsicht innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab Vertragsabschluss. Ab dem Datum der Übernahme der Waren durch den Kunden, eine Person die dazu befugt ist oder eine andere Person die dem Beförderer die Befugnis dazu vorgibt gilt ein Widerrufsrecht von 10 Werktagen. Die Kosten für die Rücksendung trägt auch innerhalb dieser Frist der Kunde. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die Kiga-Direkt GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer, Maik Rautert mit sitz in Am Tackelberg 8, 49838 Lengerich mittels eindeutiger Erklärung per E-Mail an kontakt@kiga-direkt über diesen Entschluss, den Vertrag widerrufen zu wollen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, hat die Kiga-Direkt GmbH alle Zahlungen, die sie vom Verbraucher erhalten hat, abzüglich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei der Kiga-Direkt GmbH eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwendet die Kiga-Direkt GmbH dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei seiner ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, dass mit dem Verbraucher ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung kann bis zum Rückerhalt der Ware oder dem Nachweis, dass die Ware an die Kiga-Direkt GmbH zurückgesendet wurde, verweigert werden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Verbraucher hat im Falle des Widerrufs die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem die Kiga-Direkt GmbH über den Widerruf des Vertrages unterrichtet wurde, an die Kiga-Direkt GmbH zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen absendet. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Der Verbraucher kann bei der Kiga-Direkt GmbH einen Rücksendeauftrag beantragen dieser wird binnen 14-tägiger Frist zugestellt und kostet dem Kunden 13,70 € inkl. der gesetzlichen MwSt. für Pakete bis 31,5 kg und max. 3 m Gurtmaß. Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf den Umgang des Verbrauchers mit der Ware zurückzuführen ist. Dies gilt insbesondere für beschädigte Verpackungsteile. Nicht gilt dies für den Versandüberkarton.

Wird die Ware in gebrauchtem Zustand zurückgesendet, behält sich die Kiga-Direkt GmbH vor bis zu 20% des Verkaufspreises einzubehalten. Der Widerruf besteht nicht bei der,

  • Lieferung von Waren, die von Standard Artikeln abweichen und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, dies gilt insbesondere für speziell angefertigte Waren.
  • Lieferung von Waren, die sich nicht im Standard-Sortiment der Kiga-Direkt GmbH befinden und in keinem der jeweils letztgültigen Kataloge aufscheinen, und somit speziell für den Kunden bei Drittanbietern bestellt wurden.
  • Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten wurde.
  • Lieferung versiegelter Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihrer Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, dies gilt insbesondere für alle Arten von Farben, Modelliersand, Knetmassen, Klebstoffen und Papiersorten.
  • Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
  • Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, Lieferung von Zeitungen, Lehrmitteln, allen Arten von Karteikarten, Zeitschriften und Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
  • Lieferung von Möbeln und Einrichtungsgegenständen aller Art, die für den Kunden eigens angefertigt werden. Aufträge die Möbellieferungen umfassen, können ab dem Zeitpunkt der schriftlichen Auftragsbestätigung seitens der Kiga-Direkt GmbH nicht kostenfrei widerrufen werden. Der Kunde trägt für den Widerruf mindestens die der Kiga-Direkt GmbH entstehenden Kosten zuzüglich der Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 50.-